通过客户端软件收发信时，如果客户端软件的邮箱服务器名称，分别设置的是发信服务器：smtp.域名；收信服务器：pop3.域名或者imap.域名，出现收发信失败，报错提示信息为 连接邮箱服务器不成功、找不到邮箱服务器主机等描述，如下常见软件报错截图： 

Foxmail:

Outlook：

一般是因当前所在地使用的 DNS 无法正确解析出smtp.域名\pop3.域名\imap.域名的解析值，进而无法通过此地址链接到解析指向的服务器，故登录邮箱服务器失败出现以上错误。

对应解决方法：

1、调整客户端软件设置的邮箱服务器名称为

SMTP 发信服务器：smtp.mxhichina.com。

POP3 收信服务器：pop3.mxhichina.com。

IMAP 收信服务器：imap.mxhichina.com。

重启客户端软件尝试。

2、如不更改客户端设置的服务器名称，可参考http://www.alidns.com/setup/  的方法，更新电脑所用 DNS 后，稍等等再使用观察。