收件箱里以前的邮件都被自动删了，该咋处理呢？

      如果您使用Outlook客户端利用POP3/SMTP协议配置我们的邮箱，之后使用时出现Outlook客户端收信后，网页端的收件箱邮件被删除了（并且在邮箱网页端的自助查询查询到是POP删信），需要您检查一下你的Outlook客户端的默认设置。

      在账户属性-Internet电子邮件设置-其他设置中，很有可能你的Outlook客户端默认是不勾选【在服务器上保留邮件的副本】该选项的。不勾选的话，在你Outlook客户端收信完后，它会将服务器上的收件箱删掉，不留备份。建议勾选，以免客户端误删信。

图示

       为避免其他客户端因设置问题删除邮件，也可通过阿里邮箱网页端进行防护设置：登录网页版后，点击右上角的「设置」，选择「查看更多设置」，在「邮箱设置」中找到「POP 和 IMAP」选项，勾选「禁止收信软件删信」即可，从服务器端限制客户端的删除权限，进一步保障邮件安全。